Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 09.06.2026

1. Yleistä

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten Technocircle OÜ kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietoja, kun käytät technocircle.ee-sivustoa, teet tilauksen, otat meihin yhteyttä, tilaat markkinointiviestejä tai käytät niihin liittyviä palveluja.

Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), Viron henkilötietojen suojaa koskevaa lainsäädäntöä ja muuta sovellettavaa lainsäädäntöä.

2. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on Technocircle OÜ, rekisterinumero 16845774, osoite Raatuse tn 23-23, 50603 Tartu, Viro.

Yhteystiedot: [email protected], puhelin +372 502 2230.

3. Käsiteltävät henkilötiedot

• Tunniste- ja yhteystiedot: etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitusosoite, laskutusosoite, yrityksen nimi ja tiedot soveltuvin osin.
• Tilaustiedot: tilatut tuotteet, tilausnumero, tilaushistoria, maksun tila, toimitustapa, laskutiedot, palautus-, takuu- ja korjaustiedot.
• Viestintätiedot: viestit, kyselyt, valitukset, takuu- tai palautuspyynnöt sekä niihin liittyvät asiakirjat ja liitteet.
• Maksu- ja rahoitustiedot: maksutapa, tapahtuman tila ja tiedot, joita tarvitaan maksun tai osamaksupalvelun toteuttamiseksi.
• Sivuston käyttötiedot: IP-osoite, selain, laitetyyppi, katsotut sivut ja tuotteet, ostoskoritoiminnot, evästevalinnat ja tekniset tiedot.
• Markkinointitiedot: uutiskirjeen tilauksen tila, sähköpostiosoite, kampanjavuorovaikutustiedot ja suostumusasetukset.

4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

4.1 Tilaukset, maksut, toimitus ja asiakaspalvelu

Käsittelemme henkilötietoja tilausten vastaanottamiseksi, hallinnoimiseksi ja täyttämiseksi, maksujen käsittelemiseksi, laskujen laatimiseksi, tuotteiden toimittamiseksi, palautusten, takuuasioiden, korjausten ja asiakaskyselyjen käsittelemiseksi.

Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano, sopimusta edeltävät toimenpiteet, lakisääteinen velvoite ja oikeutettu etu asiakasasioiden ratkaisemisessa ja oikeuksiemme suojaamisessa.

4.2 Maksut ja osamaksupalvelut

Maksu- ja rahoitusvaihtoehtoja varten tietoja voidaan siirtää maksu- ja rahoituskumppaneille, kuten Montonio, Inbank ja ESTO. Nämä kumppanit voivat joissakin tilanteissa toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä.

4.3 Toimitus ja palautukset

Toimitus- ja palautuspalveluja varten tietoja voidaan siirtää kuljetuskumppaneille, kuten Omniva, DPD ja Itella Smartpost.

4.4 Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet

Käsittelemme ja säilytämme kirjanpitoasiakirjoja, laskuja ja niihin liittyviä tapahtumatietoja kirjanpito-, vero- ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

4.5 Markkinointi ja uutiskirjeet

Jos tilaat uutiskirjeitä tai markkinointiviestejä, käsittelemme sähköpostiosoitettasi, nimeäsi, jos se on annettu, suostumustietoja ja viestien vuorovaikutustietoja. Uutiskirjeisiin ja sähköpostimarkkinointiin käytämme Smaily-palvelua.

Oikeusperuste: suostumus. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa sähköpostissa olevan peruutuslinkin kautta tai ottamalla yhteyttä meihin.

4.6 Analytiikka ja verkkomainonta

Voimme käyttää Google Analytics -palvelua sivuston käytön ymmärtämiseen ja sivuston kehittämiseen. Voimme käyttää Meta Pixel -työkalua mainonnan mittaamiseen ja kohdennettuun markkinointiin. Analytiikka- ja mainosevästeitä käytetään vain silloin, kun siihen vaadittava suostumus on annettu.

4.7 Sivuston toiminta ja hosting

Sivuston hosting- ja teknisen infrastruktuurin palvelut tarjoaa Zone. Hosting- ja IT-palveluntarjoajat voivat käsitellä teknisiä tietoja, jotka ovat välttämättömiä sivuston turvalliselle toiminnalle.

5. Milloin tiedot ovat välttämättömiä

Osa henkilötiedoista on välttämätöntä tilauksen tekemiseksi, toimituksen, maksun, laskun tai takuu-/palautuspyynnön käsittelemiseksi. Jos näitä tietoja ei anneta, emme välttämättä voi tarjota pyydettyä palvelua.

6. Henkilötietojen vastaanottajat

Luovutamme henkilötietoja vain silloin, kun se on tarpeen ja lainmukaisesti perusteltua. Vastaanottajia voivat olla maksu- ja rahoituskumppanit, kuljetuskumppanit, hosting- ja IT-palveluntarjoajat, uutiskirjepalveluntarjoajat, kirjanpitopalveluntarjoajat, viranomaiset ja riidanratkaisuelimet.

7. Tietojen siirrot ETA-alueen ulkopuolelle

Jotkut palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin käytämme GDPR:n edellyttämiä asianmukaisia suojatoimia.

8. Tietojen säilytys

• Tilaus-, lasku- ja kirjanpitotietoja säilytetään yleensä 7 vuotta kyseisen tilikauden päättymisestä.
• Asiakaskyselyitä, valituksia, palautuksia ja takuuseen liittyvää viestintää säilytetään yleensä enintään 2 vuotta asian ratkaisemisen jälkeen, ellei pidempi säilytysaika ole tarpeen riidan tai vaatimuksen vuoksi.
• Markkinointisuostumusta koskevia tietoja säilytetään suostumuksen peruuttamiseen asti tai kunnes tietoja ei enää tarvita kyseiseen tarkoitukseen.

9. Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, pyytää niiden oikaisua tai poistamista, käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä, pyytää tietojen siirrettävyyttä ja peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen.

Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä: [email protected] tai +372 502 2230.

10. Valitukset

Jos katsot, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit ensin ottaa yhteyttä meihin. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Viron tietosuojaviranomaiselle: www.aki.ee.

11. Automaattiset päätökset ja profilointi

Technocircle voi käyttää rajattua automaattista analyysiä tuotesuosituksiin, sivuston personointiin, analytiikkaan ja mainonnan mittaamiseen. Tällaisilla toimilla ei ole sinuun oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

12. Alaikäiset

Technocirclen sivusto ja palvelut eivät ole suunnattu lapsille. Jos saamme tietää, että lapsi on antanut henkilötietoja ilman laillista perustetta, ryhdymme kohtuullisiin toimiin tietojen poistamiseksi.

13. Tietoturva

Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä, väärinkäytöltä, muuttamiselta tai luovuttamiselta.

14. Evästeet

Technocircle.ee käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen, sivuston käytön analysointiin ja suostumuksella personoituun mainontaan.

• Välttämättömät evästeet ovat tarpeen sivuston, ostoskorin, turvallisuuden ja valittujen palvelujen toiminnalle.
• Analytiikkaevästeet auttavat ymmärtämään sivuston käyttöä ja kehittämään sitä.
• Markkinointievästeet auttavat mittaamaan ja näyttämään relevanttia mainontaa, mukaan lukien Meta-ympäristöissä ja muissa mainosympäristöissä.

Voit hallita evästeasetuksia sivustolla: evästeasetukset.

15. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ajantasainen versio julkaistaan Technocirclen verkkosivustolla.